Infolettre du 16 janvier 2026 de Rawlson King, conseiller municipal de Rideau-Rockcliffe.
Un message du conseiller King
Alors que nous entamons une nouvelle année, je tiens à offrir mes meilleurs vœux aux résidentes et résidents de Rideau-Rockcliffe pour une année 2026 en santé, positive et épanouissante. Le début d’une nouvelle année est l’occasion de réfléchir à ce que nous avons accompli ensemble et d’envisager avec optimisme le travail qu’il reste à accomplir.
De nombreux ménages du quartier 13 auront reçu l’édition 2025 du rapport annuel de Rideau-Rockcliffe, qui présente un aperçu des principales réalisations de la dernière année, ainsi que des investissements majeurs obtenus pour notre quartier dans le cadre du budget 2026 de la Ville d’Ottawa. Ces investissements s’appuient sur les progrès en cours visant à renforcer la sécurité et le bien-être communautaires, à améliorer les transports, la sécurité routière et le transport en commun, à élargir l’accès aux soins primaires et à poursuivre d’importantes initiatives en matière d’équité et de lutte contre le racisme dans l’ensemble de nos quartiers.
En 2025, nous avons réalisé des progrès significatifs dans l’ensemble du quartier. Cela comprend des avancées majeures en matière de logement abordable, la poursuite des efforts visant à améliorer la sécurité des quartiers, ainsi que des investissements dans les parcs et les espaces communautaires afin d’en améliorer l’accessibilité et les possibilités de loisirs. Des mesures importantes ont également été prises pour améliorer l’accès aux soins près de chez soi, notamment avec l’ouverture de la Clinique dirigée par des infirmières praticiennes d’Ottawa, située au 214, chemin Montréal, ainsi que du Centre de garde de la YMCA Rideau. Nous avons également continué de travailler en étroite collaboration avec des organismes communautaires qui font progresser l’équité et l’inclusion, comme le Centre de ressources pour le bien-être des communautés africaines, caribéennes et noires d’Overbrook, situé au 610, rue Donald, ainsi que le Centre de ressources communautaires Rideau-Rockcliffe, situé au Carrefour communautaire Rideau, au 815, boulevard St-Laurent.
En regardant vers l’avenir, le budget 2026 de la Ville prévoit des investissements importants pour les infrastructures et les installations communautaires à Rideau-Rockcliffe. Les projets comprennent des travaux majeurs de réfection de routes, de ponts, d’égouts et de conduites d’eau; des améliorations aux trottoirs, aux infrastructures cyclables et aux mesures d’apaisement de la circulation; des mises à niveau des parcs et des installations récréatives; ainsi que des investissements continus dans le transport en commun et le transport actif. Le budget 2026 prévoit environ 1,5 million de dollars pour faire avancer la conception détaillée de l’avenue Beechwood. D’autres zones de limitation de vitesse aux entrées de secteurs résidentiels seront mises en place cette année à Overbrook ainsi que dans certains secteurs de Manor Park et de Carson Grove. De plus, plus de 830 000 $ ont été obtenus pour appuyer les travaux de planification liés au transport actif, au transport en commun et à l’apaisement de la circulation sur le chemin North River.
Ces résultats sont le fruit d’une collaboration étroite avec les résidents, les associations communautaires, les organismes locaux et le personnel municipal. Je demeure déterminé à poursuivre ce travail collectif afin de veiller à ce que Rideau-Rockcliffe soit bien servi aujourd’hui et pour les années à venir.
Les résidents sont invités à consulter le rapport annuel de Rideau-Rockcliffe sur mon site Web. Comme toujours, je vous invite à visiter Rideau-Rockcliffe.ca pour obtenir les plus récentes mises à jour concernant le quartier 13 et la Ville d’Ottawa.
Bien cordialement,
Rawlson King
Conseiller municipal
Votre conseiller dans la communauté
J’ai passé un excellent moment cette semaine en participant au festin annuel de mi-hiver du Centre d’amitié autochtone Odawa, tenu au Carrefour communautaire Rideau, où de nombreux membres de la communauté se sont réunis pour manger, rire, échanger et célébrer la nouvelle année !
Ce fut un honneur de me joindre aujourd’hui au maire Mark Sutcliffe, à la directrice municipale Wendy Stephanson et au directeur général intérimaire du transport en commun, Troy Charter, à l’hôtel de ville d’Ottawa, afin de remettre un certificat de reconnaissance à Winston Cumberbatch, premier chauffeur d’autobus noir d’OC Transpo, pour souligner son service et son héritage.
Ce fut un plaisir de rencontrer cette semaine le conseil d’administration de la ZAC Vanier au Clocktower Brew Pub, sur l’avenue Beechwood. J’ai hâte de célébrer nos entreprises locales lors de l’assemblée générale annuelle de la ZAC la semaine prochaine !
Les conseillers municipaux ont tenu cette semaine une rencontre productive avec le Service de police d’Ottawa au sujet de son nouveau modèle de district. Nous avons entendu un fort appui en faveur des services de prévention et des agents de quartier qui établissent des relations de confiance au sein des communautés. Merci à toutes les personnes qui ont partagé leur point de vue !
Les travaux d’infrastructure se déroulent toute l’année, et pas seulement au moment du budget. Cette semaine, j’ai rencontré Alain Gonthier, directeur général des Travaux publics, afin de discuter des priorités que vous me partagez, notamment la sécurité routière et piétonne, ainsi que d’autres services essentiels. Vos commentaires orientent mon travail de représentation et de défense des intérêts de notre communauté au quotidien.
Rideau-Rockcliffe Nouvelles, événements et opportunités d'engagement
Mise à jour des opérations hivernales - le 16 janvier
Ottawa a reçu 20 à 25 cm de neige au cours de la nuit dernière. Des périodes de neige légère sont prévues cette nuit, avec jusqu’à 5 cm supplémentaires possibles. En raison de la poudrerie localisée et des accumulations, le réseau de transport demeure glissant et, par endroits, enneigé. Il est rappelé aux résidents de faire preuve de prudence lors de leurs déplacements à pied, en voiture ou à vélo. Les équipes municipales travaillent sans relâche pour dégager le réseau de transport prioritaire, les routes résidentielles, les trottoirs, les sentiers, le réseau cyclable hivernal, ainsi que les arrêts d’autobus, les passages pour piétons, les intersections, les îlots piétonniers, les coins de rue et les culs-de-sac.
Opérations d’enlèvement des bancs de neige : En raison de l’importante quantité de neige tombée sur la ville au cours de la dernière semaine, l’équipe des Routes et du stationnement se prépare à effectuer des opérations ciblées d’enlèvement des bancs de neige. Les superviseurs examinent actuellement leurs plans d’intervention, et d’autres mises à jour seront communiquées.
Si vous avez une préoccupation liée à l’entretien hivernal, veuillez composer le 3-1-1 ou écrire à [email protected] et mettre mon bureau en copie à [email protected]. Toutes les mises à jour sur les opérations hivernales sont publiées sur mon site Web ainsi que sur les comptes Facebook, X et BlueSky du quartier 13. Abonnez-vous aux alertes électroniques du stationnement hivernal de la Ville pour rester au courant des restrictions de stationnement à venir. Des mises à jour hivernales sont également publiées sur le site Web de la Ville au ottawa.ca/hiver.
Bénévoles recherchés pour la préparation des déclarations de revenus
Le Centre de ressources communautaires Rideau-Rockcliffe est à la recherche de bénévoles pour sa prochaine clinique gratuite de préparation des déclarations de revenus. Si vous souhaitez contribuer à faire revenir de l’argent dans la communauté, posez votre candidature dès aujourd’hui pour devenir bénévole en préparation des déclarations de revenus. Pour en savoir plus et pour soumettre votre candidature, visitez crcrr.org.
Visitez la succursale de la bibliothèque St-Laurent (515, rue Côté) pour découvrir ce qui se passe près de chez vous.
- Passez à la succursale de Rockcliffe Park (380, Springfield) pour profiter de programmes et de collections intéressants
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Trouvez un arrêt de Bibliobus dans votre quartier
- Centre communautaire Overbrook, 33, rue Quill — les jeudis de 14 h à 15 h
- Carson Grove, 710, chemin Carson’s — les jeudis de 15 h 30 à 16 h 30
Assistez à une projection de La Belle et la Bête en 3D au Cinéma familial d’Ottawa, au Carrefour communautaire Rideau, situé au 815, boulevard St-Laurent, le 17 janvier à 14 h. Un prince, condamné à vivre sous l’apparence d’un monstre hideux, tente de retrouver son humanité en gagnant l’amour d’une jeune femme. Les recettes de la vente de billets servent à soutenir les familles à faible revenu. Économisez 2 $ en réservant en ligne. Billets en vente dès maintenant à familycinema.ca ou à la porte.
Carrefour de santé et de bien-être de Rideau-Rockcliffe – horaire de janvier
Le Centre de ressources communautaires Rideau-Rockcliffe, en partenariat avec Santé publique Ottawa, offre des programmes de santé et de bien-être de quartier, notamment des activités Vieillir en santé, des dépistages dentaires gratuits, des services d’emploi et des services sociaux, ainsi que des cliniques de vaccination. Détails : www.crcrr.org/fr
Possibilités d’emploi d’été avec le Garde-Rivière des Outaouais
Le Garde-Rivière des Outaouais a amorcé le recrutement pour des postes d’été. Tous les postes seront basés dans les bureaux hybrides du Garde-Rivière des Outaouais, situés à la Maison riveraine de la CCN. Détails : garderivieredesoutaouais.ca
Soirée de jeux de société à la Cabane à sucre - 20 janiver
Rendez-vous le mardi 20 janvier 2026, dès 18 h, à la Cabane à sucre Vanier pour une soirée spéciale « jeux de société », réalisée en partenariat avec le Studio Staja! Apportez vos jeux de société préférés (et vos ami.e.s!) pour une soirée conviviale, remplie de rires, de stratégies et de plaisir partagé.
- Inscription requise
- Entrée gratuite si vous apportez un jeu (3 $ de participation pour les autres)
Pour vous inscrire et obtenir plus de détails, visitez museoparc.ca.
Bénévoles recherchés pour la patinoire extérieure du parc Dr-John-Hopps à Carson Grove
Des bénévoles sont urgemment recherchés pour assurer l’entretien de la patinoire extérieure du parc Dr-John-Hopps, située au 300, promenade Den Haag, dans le quartier Carson Grove. Une personne est recherchée pour coordonner l’entretien de la patinoire à flaques, mais plusieurs bénévoles sont également les bienvenus pour aider à l’entretien de la glace. Aucune expérience préalable n’est requise. Le personnel municipal offre une séance de formation, un guide ainsi que des vidéos des années précédentes, et fournit un encadrement pour les opérations d’entretien de la patinoire. Les personnes intéressées sont invitées à communiquer avec le personnel municipal en écrivant à [email protected] ou en composant le 613-580-2590.
Bénévoles recherchés pour la patinoire extérieure du parc St-Paul à Overbrook
Des bénévoles sont recherchés pour appuyer les opérations de la patinoire extérieure du parc St-Paul, située au 469, rue Donald, à Overbrook. Aucune expérience préalable n’est requise. Le personnel municipal offre une séance de formation, un guide ainsi que des vidéos des années précédentes. Le personnel fournit également un encadrement pour les opérations d’entretien de la patinoire. Les personnes intéressées sont invitées à communiquer avec le personnel municipal en écrivant à [email protected] ou en composant le 613-580-2590.
Événements, réunions et occasions d'engagement de la Ville d'Ottawa
Des changements seront apportés à la collecte des bacs bleus et noirs à compter du 1er janvier
La responsabilité de la collecte et du traitement des bacs bleus et noirs résidentiels a été transférée à Circular Materials le 1er janvier 2026. Son sous-traitant, Miller Waste, se charge de collecter vos bacs bleus et noirs. Cette transition est due à la réglementation du gouvernement de l’Ontario. La Ville continue de gérer la collecte des déchets, des bacs verts, de même que des feuilles et des résidus de jardinage. Voyez les détails à : Ottawa.ca/RIP. Veuillez communiquer avec Miller Waste en composant le 1 888 852-2374 ou en écrivant un courriel à l’adresse [email protected] pour toute question concernant ce qui suit :
- les bacs de recyclage;
- les collectes manquées;
- les articles que vous pouvez recycler.
Déchets, bac vert et feuilles et résidus de jardin : La Ville continuera d’assurer la collecte des déchets, du bac vert ainsi que des feuilles et résidus de jardin. Vous pouvez continuer de communiquer avec la Ville pour les services de collecte des déchets et des matières organiques, notamment pour signaler une collecte manquée.
Faites la différence là où vous vivez. Devenez champion ou championne de la réduction des déchets
La Ville lance un nouveau Programme des champion et championne de la réduction des déchets pour soutenir la réduction des déchets, le recyclage et le compostage dans les appartements et les condominiums. Si vous vivez dans un immeuble en copropriété, un complexe d’habitations en rangée ou un immeuble d’appartements et que vous avez à cœur de faire bouger les choses dans votre milieu de vie, votre communauté a besoin de vous! En tant que champion ou championne bénévole de la réduction des déchets, vous inspirerez et aiderez vos voisins à réduire leurs déchets, à adopter de meilleures habitudes de recyclage et de compostage et à améliorer l’environnement naturel autour de leur foyer. Nul besoin d’être un expert de la réduction des déchets, il suffit d’avoir cet enjeu à cœur. La Ville offrira une formation complète, des outils et un soutien constant dans le cadre du programme. Plus d'information : ottawa.ca
Programme d’entrepreneuriat et d’innovation pour les jeunes noirs destiné aux personnes âgées de 18 à 30 ans
Le programme d’entrepreneuriat et d’innovation pour les jeunes noirs (BYEI) de Jaku Konbit est une expérience transformatrice de formation et de mentorat destinée aux jeunes entrepreneurs noirs âgés de 18 à 30 ans. Que vous soyez en train d’explorer une nouvelle idée, de lancer un projet passion ou de vous préparer à passer à l’échelle supérieure, le programme BYEI vous offre les outils, les réseaux et la confiance nécessaires pour vous démarquer en affaires et au-delà. Le BYEI est un programme intensif de six semaines, offert quatre fois par année, qui aide les jeunes à concrétiser leurs idées d’entreprise. Grâce à des ateliers pratiques, des séances animées par des experts, la collaboration entre pairs et l’accès à un mentorat concret, les participants développent une base solide pour lancer et maintenir une entreprise prospère. Visitez jakukonbit.com pour vous inscrire à la prochaine cohorte.
Votre enfant est-il né en 2022? Si oui, il est temps de penser à l’inscription à la maternelle! Le Conseil scolaire du district d’Ottawa-Carleton (OCDSB) compte des écoles élémentaires partout à Ottawa et organise des soirées d’information sur la maternelle afin de permettre aux parents et aux personnes aidantes d’en apprendre davantage. Pour obtenir des renseignements et vous inscrire, visitez ocdsb.ca/kindergarten ou communiquez avec l’école de l’OCDSB de votre quartier. L’horaire des prochaines soirées d’information scolaires est disponible à ce lien.
Si votre enfant est né en 2022, il est temps de l’inscrire à la maternelle pour la rentrée de septembre 2026. L’inscription est simple : il suffit de remplir le formulaire d’inscription en ligne et de téléverser vos documents. Si vous avez des questions, veuillez écrire à l’équipe des admissions à [email protected] — elle se fera un plaisir de vous aider. Jetez un coup d’œil à la salle de classe de votre enfant : le Conseil scolaire catholique d’Ottawa propose des visites virtuelles 3D de ses classes de maternelle. Nul besoin d’attendre — visitez dès aujourd’hui la future classe de votre enfant !
La période d’inscription pour les camps du congé de mars commence le 20 janvier
Le congé de mars se tiendra la semaine du 16 mars et vos enfants voudront certainement s’amuser à l’un de ses camps. Rendez-vous à inscription.ottawa.ca pour découvrir notre incroyable offre de camps et de programmes, tous à prix abordables. Les camps du congé de mars sont ouverts aux enfants et aux jeunes âgés de 4 à 14 ans et sont offerts en français ou en anglais. Assurez-vous de consulter le site avant la période d’inscription afin d’établir vos camps et programmes favoris. L’inscription commence le mardi 20 janvier à 21 h. Plus d'information : ottawa.ca
Corridor ferroviaire Alto / train à grande vitesse – séances portes ouvertes publiques à venir – 21 et 22 janvier
Alto, la société d’État responsable du projet proposé de train à grande vitesse entre Toronto et Québec, tiendra des séances portes ouvertes publiques le mercredi 21 janvier et le jeudi 22 janvier. Deux séances sont prévues chaque jour : de 11 h à 15 h et de 17 h à 21 h. Aucune inscription n’est requise. Pour en savoir plus, consultez le lien ici. Des séances d’information virtuelles en anglais et en français auront également lieu à différentes dates. L’inscription aux séances virtuelles est possible ici.
Consultation sur le Plan d’accessibilité d’OC Transpo - Lancement en janvier
À compter de janvier 2026, la Ville d’Ottawa invite les résidents à participer à des consultations publiques afin de contribuer à l’élaboration du prochain Plan d’accessibilité d’OC Transpo. Comme l’exige la Loi canadienne sur l’accessibilité, OC Transpo doit élaborer un plan d’accessibilité en consultation avec les personnes handicapées. Le plan actuel prendra fin le 31 mai 2026 et un nouveau plan entrera en vigueur le 1er juin 2026. Le nouveau Plan d’accessibilité proposera des initiatives visant à cerner, à éliminer et à prévenir les obstacles dans les services, les programmes et les installations de transport en commun. Les résidents sont invités à nous faire part de leurs expériences et de leurs idées dans le cadre de diverses activités de consultation accessibles, dont des consultations virtuelles et en personne, et un sondage en ligne accessible sur Participons Ottawa du 5 janvier au 8 février 2026. Ces activités rassembleront des personnes handicapées, des organismes communautaires, des employés municipaux et des comités consultatifs.
Séances de consultation publique :
- Le 26 janvier 2026, de 13 h à 14 h 30 – Hôtel de ville (salle Colonel-By)
- Le 28 janvier 2026, de 18 h 30 à 20 h – En ligne (Zoom)
Pour répondre au sondage, s’inscrire aux séances et obtenir de plus amples renseignements, consultez la page de Participons Ottawa. Les commentaires du public nous aideront à faire en sorte que le réseau de transport en commun d’Ottawa continue d’évoluer vers une plus grande accessibilité pour tous.
Programme de financement des arts de la Ville d’Ottawa – demandes à soumettre d’ici le 28 janvier
Ce programme de financement :
- Soutenir les secteurs locaux des arts et des festivals à but non lucratif
- Stimuler et appuyer la création, la production, la présentation, l’exposition et la diffusion des arts à Ottawa
- Soutenir les organismes d’enseignement, de formation et de services qui favorisent le développement des arts à Ottawa
- Soutenir les activités artistiques communautaires qui permettent de développer les publics cibles des arts dans la localité et de mobiliser les communautés grâce aux arts
- Aider les artistes locaux de toutes les disciplines et de tous les milieux
Date limite de financement : le 28 janvier 2026. Consultez ottawa.ca pour plus d’information.
Prix jeunesse des Governor General’s Foot Guards 2026 - date limite de candidature : 1er février
Les Governor General’s Foot Guards présentent les Prix jeunesse GGFG, qui offrent quatre prix de 2 500 $ à des jeunes dont les aptitudes, le travail soutenu et la persévérance méritent une reconnaissance particulière. Les candidatures doivent être envoyées par courriel à l’adresse [email protected] au plus tard le 1er février 2026. Détails : www.ggfgra.ca/youth-award
La Ville accepte maintenant les candidatures pour le Programme d’initiatives de verdissement et de jardinage menées par la communauté de la Ville d’Ottawa - Date limite : le 3 février
La Ville d’Ottawa invite les groupes communautaires à soumettre des propositions de projets au Programme d’initiatives de verdissement et de jardinage menées par la communauté. Ce programme permet aux communautés de créer ou d’agrandir des jardins et des projets de verdissement sur des terrains appartenant à la Ville. Conçu pour soutenir les objectifs de la Ville d’Ottawa en matière d’environnement, d’équité et de climat, le Programme favorise à la fois la viabilité des espaces publics, la biodiversité, le bien-être communautaire et les loisirs. Les projets peuvent inclure des jardins potagers communautaires, des jardins pour pollinisateurs et plantes indigènes, des jardins pluviaux, des jardins d’ornement ainsi que des jardins économes en eau. D’autres initiatives de verdissement, telles que le contrôle de certaines espèces envahissantes, peuvent être admissibles lorsqu’elles sont liées à un projet de jardin ou de verdissement. Les demandes seront acceptées du 5 janvier au 3 février. Plus d'information : ottawa.ca
Les demandes de participation au programme À vos pinceaux! de 2026 sont maintenant acceptées - Séances d’information les 3 et 5 février; demandes d’emplacement à soumettre d’ici le 3 mars
Vous cherchez un moyen de dissuader le vandalisme et d’embellir la communauté tout en responsabilisant les jeunes de notre ville grâce à l’art public? Ne cherchez pas plus loin : le programme À vos pinceaux! est la solution. À vos pinceaux! est un programme de mobilisation des jeunes financé et administré par la Ville. Par le biais de peintures murales en plein air, le programme :
- célèbre et soutient les arts et la culture locaux;
- embellit Ottawa pour les résidents et les visiteurs;
- offre aux jeunes des expériences positives et propices à l’acquisition de compétences.
Les organismes qui souhaitent présenter une demande pourront assister à une séance d’information virtuelle le mardi 3 février ou le jeudi 5 février après d’être inscrits sur la page du programme À vos pinceaux! de la Ville. Veuillez soumettre une demande d’approbation de votre lieu à l’aide du formulaire avant le mardi 3 mars. Veuillez soumettre votre demande dûment remplie aux fins d’approbation avant le vendredi 3 avril à 17 h.
Votre opinion compte : dites-nous comment améliorer la stratégie de participation du public de la Ville – d’ici le 28 février
En juin 2025, le Conseil municipal a adopté une motion visant à renforcer la participation du public en accordant la priorité à l’équité, à l’accessibilité et à la responsabilisation. S’appuyant sur les leçons apprises et l’évolution des pratiques exemplaires, la Ville a proposé des mises à jour à la Stratégie de participation du public de 2013 approuvée par le Conseil, afin de mieux refléter l’évolution de la participation du public et la façon dont la Ville mobilise les résidents aujourd’hui. Vous êtes invité(e) à examiner la mise à jour proposée de la Stratégie de participation du public et du guide d’accompagnement, et à faire part de vos commentaires au moyen de notre sondage d’ici le 28 février. Vos commentaires contribueront à façonner une approche plus significative, efficace et inclusive de la participation du public.
Améliorations apportées aux fêtes de quartier
Dans le cadre du Règlement sur les événements sur voie publique qui entrera en vigueur le 2 janvier 2026, une fête de quartier est définie comme la fermeture d’un tronçon d’une route locale ou collectrice, durant une journée ou moins, afin d’y tenir un rassemblement social pour les personnes résidant sur ce tronçon de route.
Voici les autres nouveautés :
- Toute demande devra désormais être soumise 15 jours (au lieu de 28) avant la tenue de l’événement.
- L’organisateur pourra accueillir un fournisseur lors de l’événement. Il devra alors joindre à sa demande un plan du site qui montre l’emplacement du fournisseur.
- Tout fournisseur devra respecter les règlements de la Ville, dont les conditions imposées aux fournisseurs et l’obtention d’un permis d’entreprise, le cas échéant.
- Un événement qui accueille plus d’un fournisseur n’est pas admissible comme fête de quartier et est plutôt classé comme festival de rue. L’organisateur d’un festival de rue doit obtenir un permis d’événement spécial, et sa demande devra être soumise de 30 à 180 jours avant l’événement. Celle-ci fera l’objet d’un examen de l’Équipe consultative des événements spéciaux et devra répondre aux exigences de cette équipe; le calendrier varie selon l’événement.
Ces changements visent à faciliter la tenue de rassemblements communautaires, tout en assurant la sécurité et la conformité. Ces renseignements sont publiés sur Ottawa.ca.
Veuillez remplir le formulaire de déclaration aux fins du programme d’impôt sur les logements vacants avant le 19 mars
La période de déclaration de l’impôt sur les logements vacants (ILV) est de retour. Veuillez remplir votre déclaration en ligne pour l’année d’occupation 2025 pour chaque propriété résidentielle que vous possédez avant la date limite du 19 mars 2026. Des frais de retard de 250 $ s’appliquent à toute déclaration soumise après cette date. Des options de déclaration alternatives et accessibles sont offertes en personne et par téléphone (du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h 30) :
- Composez le 613-580-2444 et choisissez l’option 3 pour qu’une agente ou un agent vous aide avec votre déclaration.
- Composez le 613-580-2400 pour communiquer avec la Ville au moyen du service de relais vidéo canadien.
- En personne : Rendez-vous dans n’importe quel Centre du service à la clientèle de la Ville. Consultez le site ottawa.ca/fr/service-la-clientele pour obtenir l’adresse et les heures d’ouverture.
Pour en savoir plus sur l’impôt sur les logements vacants, visitez ottawa.ca/ilv.
Nouvelles des services d’urgence
Le SPO offre des mises à jour par texto et recueille votre avis sur appels urgents ou non-urgents
Les résidents d’Ottawa qui appellent à l’aide la police disposeront bientôt de plus de clarté et de réconfort lors de leur attente. Par l’entremise de CommunityConnect, le Service de police d’Ottawa (SPO) inaugurera une nouvelle manière de garder les appelants informés et impliqués, leur offrant des mises à jour par texto et des possibilités de rétroaction qui placent la connexion communautaire au cœur de la sûreté publique. À compter du 15 janvier, bien des résidents et autres appellants qui téléphonent au SPO pour solliciter son aide recevront des mises à jour opportunes par message texte leur confirmant la réception de leur appel, résumant les prochaines étapes et leur attribuant un numéro de dossier. Ces mises à jour visent à réduire l’incertitude pendant que les gens attendent qu’on leur réponde, à accroître la transparence et à renforcer la communication entre le SPO et la collectivité. Le cas échéant, des textos peuvent aussi indiquer si l’intervention policière sera retardée. Une fois l’intervention terminée, les résidents recevront un lien avec un sondage facultatif portant sur leur expérience auprès des téléphonistes et agents du SPO. Les sondages seront offerts en français et en anglais, et aucun renseignement confidentiel ne sera jamais partagé par texto. Visitez ottawapolice.ca pour plus de détails.