Les clients recevront un avis écrit livré à leur porte les informant de ces mises à niveau. À mesure que ce projet avance et que des pannes de courant planifiées sont nécessaires pour terminer les travaux en toute sécurité, les clients concernés recevront également des avis les informant de toute interruption de leur alimentation électrique. Les résidents et les entreprises remarqueront une présence accrue des constructeurs tout au long du projet, y compris les véhicules de construction. Un contrôle de la circulation sera mis en place pour garantir que les routes et les trottoirs restent sécuritaires pour les résidents et le personnel. Les activités de construction auront lieu sur la servitude ou l'emprise du chemin de la Ville d'Ottawa - un droit légal d'accès pour Hydro Ottawa à une partie d'une propriété résidentielle pour installer et entretenir son système de distribution électrique. K-Line Maintenance & Construction sera l'entrepreneur sur place.
