Les changements apportés à l’horaire de la saison des Fêtes

La Ville d’Ottawa rappelle aux résidents que les modifications suivantes ont été apportées à l'horaire de la saison des Fêtes, pour la période comprise entre le samedi 24 décembre 2022 et le mardi 3 janvier 2023. 

Centres du service à la clientèle 

• Le Centre d’appel 3-1-1 de la Ville sera ouvert pour les affaires urgentes seulement. Pour en savoir plus, veuillez consulter ottawa.ca/311. 
• Les Centres du service à la clientèle de l’hôtel de ville, de la Place-Ben-Franklin, du 580, promenade Terry-Fox, du 255, boulevard Centrum et la Cour des infractions provinciales de la Ville au 100, promenade Constellation seront fermés le lundi 26 décembre, le mardi 27 décembre et le lundi 2 janvier.  
• Le Centre de permis d’entreprise du 735, avenue Industrial sera fermé. 

Collecte des bacs verts, du recyclage et des déchets 

• La collecte des bacs verts, des matières à recycler et des déchets déposés sur le bord de la rue et dans les immeubles à logements multiples, ainsi que la collecte des articles encombrants se dérouleront selon l’horaire normal. Les opérations de collecte ne seront pas retardées en raison de Noël et du jour de l’An.  
• La décharge du chemin Trail sera fermée le dimanche 25 décembre et le dimanche 1er janvier. 
• Les arbres de Noël seront ramassés le jour habituel de la collecte. Veuillez enlever toutes les décorations dans les arbres à jeter. Les arbres de Noël déposés dans des sacs de plastique ou gelés dans un banc de neige ne seront pas ramassés. 

Stationnement 

• Le stationnement est offert gratuitement à l’hôtel de ville, au 110, avenue Laurier Ouest, à partir de 16 h le samedi 24 décembre jusqu’à 7 h le lundi 26 décembre à 7 h et à partir de 16 h le samedi 31 décembre jusqu'à 7 h le lundi 2 janvier. 
• Le stationnement est offert gratuitement au garage du marché By, au 70, rue Clarence, et au garage Dalhousie, au 141, rue Clarence, à partir de 16 h le samedi 24 décembre jusqu’à 7 h le lundi 26 décembre à 7 h et à partir de 16 h le samedi 31 décembre jusqu'à 7 h le lundi 2 janvier. 
• Dans ces garages, les barrières à la sortie seront levées pendant ces périodes afin de permettre aux automobilistes de sortir gratuitement. 
• Tous les autres règlements et restrictions de la Ville dans le domaine du stationnement produiront leurs effets. 

Services de transport en commun 

• Pendant les Fêtes, OC Transpo assurera le service du dimanche 25 décembre au vendredi 6 janvier. Le service sera assuré selon l’horaire normal, pendant les Fêtes, sur les circuits Busoemplettes. Veuillez consulter octranspo.com(lien externe) pour de l’information sur les heures de service, sur les rajustements de fréquence et sur les horaires de circuits d’autobus et de la Ligne 1 de l’O‑Train pendant les Fêtes.  
• Du samedi 24 décembre au vendredi 6 janvier, toute la famille peut prendre les transports en commun au prix de 11,25 $ grâce au Passejour familial(lien externe). La famille peut comprendre six personnes, dont un maximum de deux adolescents de 13 ans et plus.  
• Les clients peuvent consulter, 24 heures sur 24, l’information en temps réel en appelant au 613560-1000 ou en envoyant un texto au 560560, suivi des quatre chiffres de leur arrêt d’autobus ou des trois premières lettres du nom de la station. 
• Le Service à la clientèle d'OC Transpo (613-560-5000) sera ouvert pendant toutes les Fêtes pour donner aux clients de l’information sur les horaires et pour les aider à planifier leurs déplacements, à savoir : 
  • le samedi 24 décembre, de 8 h à 21 h; 
  • le dimanche 25 décembre, de 9 h à 17 h; 
  • le lundi 26 décembre, de 7 h à 21 h; 
  • le samedi 31 décembre, de 8 h à 21 h; 
  • le dimanche 1er janvier, de 9 h à 17 h. 
• Le Centre de service à la clientèle d’OC Transpo du Centre Rideau sera fermé le dimanche 25 décembre et le dimanche 1er janvier. Il sera ouvert : 
  • le samedi 24 décembre, de 10 h à 17 h; 
  • le lundi 26 décembre, de 10 h à 19 h; 
  • le samedi 31 décembre, de 10 h à 17 h; 
  • tous les autres Centres de service à la clientèle d’OC Transpo resteront fermés au moment d’écrire ces lignes. 
• Opérations de Para Transpo 
  • Para Transpo assurera le service durant les heures normales pendant toutes les Fêtes, sauf le samedi 24 décembre, journée au cours de laquelle les services seront assurés jusqu’à 3 h du matin (les derniers départs réservés se feront à 2 h 30 en zone urbaine et à 2 h en zone rurale). 
  • Les trajets programmés à intervalles réguliers sont automatiquement annulés; les clients peuvent toutefois réserver des trajets pour ces jours en appelant au 613-560-5000, ou en faisant appel à Mon Para Transpo(lien externe) au plus tard sept jours avant le jour férié correspondant.  
  • Nous rappelons aux clients de suspendre leurs réservations normales s’ils doivent s’absenter pendant les Fêtes. 
  • Les lignes téléphoniques de réservation et d’information ou d’annulation de Para Transpo seront en service pendant les Fêtes, durant les heures normales, sauf le samedi 24 décembre : la ligne d’information ou d’annulation sera alors ouverte jusqu’à 3 h du matin.  
  • Les clients de Para Transpo peuvent aussi envoyer un message texte au 57272 pour joindre directement un préposé au service à la clientèle de 6 h à 0 h 30 ou jusqu’à 3 h du matin le samedi 24 décembre. 
• La ligne téléphonique des coupons de taxi sera fermée le dimanche 25 décembre, le lundi 26 décembre et le dimanche 1er janvier. 
• Pour contacter Para Transpo à propos de l’horaire des Fêtes, consultez octranspo.com(lien externe) ou appelez au 613-560-5000. 
• Le service de transport en commun sera offert sans frais le samedi 31 décembre. 
• En partenariat avec Les mères contre l'alcool au volant (MADD) d’Ottawa et le programme Sécurité des routes Ottawa, OC Transpo offre sans frais le service dans les autobus, l’O‑Train et Para Transpo le samedi 31 décembre de 18 h à 4 h. Veuillez consulter le Planificateur de trajet(lien externe) pour planifier vos déplacements la veille du jour de l’An. 
• Le 31 décembre, OC Transpo offrira l’horaire du samedi, ainsi que des services supplémentaires sur les circuits achalandés. La Ligne 1 de l’O‑Train sera en service jusqu’à 2 h du matin; par la suite, le service d’autobus nocturne conduira les clients dans tout le centreville. Les autobus de la Ligne 2 seront en service jusqu’à 1 h du matin. Les portillons d’accès seront ouverts, et des membres du personnel d’OC Transpo seront en poste dans certaines stations afin d’aider les clients. 
• Para Transpo assurera le service jusqu’à 3 h du matin; les derniers départs réservés se feront à 2 h 30 en zone urbaine et à 2 h en zone rurale. 
• Le Bureau des objets perdus d’OC Transpo fermera à 14 h le vendredi 23 décembre et le vendredi 30 décembre, à 16 h le mercredi 28 décembre et le jeudi 29 décembre et sera fermé toute la journée le lundi 26 décembre, le mardi 27 décembre et le lundi 2 janvier. 
• Pour de plus amples renseignements sur le service pendant les Fêtes, veuillez consulter octranspo.com(lien externe) ou appeler au 613-560-5000. Vous pouvez aussi communiquer avec OC Transpo sur Facebook(lien externe), Twitter(lien externe) et Instagram(lien externe).  

Services récréatifs et culturels  

• Les piscines, les arénas et les centres de remise en forme seront ouverts selon des horaires modifiés pendant les Fêtes, notamment les piscines publiques, les centres de conditionnement physique et les patinoires publiques. Veuillez consulter ottawa.ca pour connaître les horaires. 
• Certains programmes offerts sur inscription sur le thème des Fêtes se dérouleront dans les centres communautaires, les arénas et les piscines. Veuillez consulter inscription.ottawa.ca(lien externe) ou consulter votre établissement pour vous inscrire. 
• Les horaires des Fêtes des patinoires extérieures réfrigérées dont la Patinoire des rêves, la patinoire du parc Lansdowne, la patinoire de la Place-Ben-Franklin et la patinoire Jim Tubman Chevrolet, sont publiés sur le site ottawa.ca/patinage. Veuillez consulter le statut des alertes sur la page d’accueil du site ottawa.ca pour confirmer que la patinoire visée est ouverte. 
• Le Centre des arts Shenkman sera fermé du samedi 24 décembre au mardi 27 décembre et du dimanche 1er janvier au mardi 3 janvier. 
• La billetterie des Théâtres Meridian à Centrepointe sera fermée du samedi 24 décembre au lundi 9 janvier.  
• La Direction des archives (Centre James Bartleman et Archives de la succursale Rideau) sera fermée du samedi 17 décembre au lundi 2 janvier. 

Santé publique Ottawa 

• Toutes les cliniques de vaccination de Santé publique Ottawa seront fermées le dimanche 25 décembre et le lundi 26 décembre. Veuillez consulter la page Le vaccin contre la COVID-19(lien externe) pour connaître les autres heures d’ouverture des cliniques de vaccination. 
• Veuillez consulter la page Informations sur les tests et traitement de la COVID-19(lien externe) pour connaître les heures et la disponibilité des centres de dépistage et des cliniques de soins. 
• La ligne de prise de rendez‑vous pour la vaccination contre la COVID‑19 de Santé publique Ottawa sera fermée le lundi 26 décembre, le mardi 27 décembre et le lundi 2 janvier. 
• La Clinique de santé-sexualité(lien externe) et les cliniques satellites seront fermées le lundi 26 décembre, le mardi 27 décembre et le lundi 2 janvier. 
• Le bureau du Programme Site(lien externe) et les services de consommation supervisée du 179, rue Clarence seront fermés le lundi 26 décembre, le mardi 27 décembre et le lundi 2 janvier. La fourgonnette mobile du Programme Site sera hors service le samedi 24 décembre; les autres jours, elle sera en service selon l’horaire normal, de 17 h à 23 h 30. 
• Le Centre d’information de Santé publique Ottawa(lien externe) sera fermé le lundi 26 décembre, le mardi 27 décembre et le lundi 2 janvier. 
• Les cliniques Santé dentaire(lien externe) seront fermées le lundi 26 décembre, le mardi 27 décembre et le lundi 2 janvier. Les Carrefours « Être parent à Ottawa »(lien externe) seront fermés du dimanche 25 décembre au mercredi 28 décembre ainsi que le dimanche 1er janvier et le lundi 2 janvier. Veuillez consulter l’horaire(lien externe) des Carrefours « Être parent à Ottawa » pour connaître les heures et la disponibilité des cliniques. 

Centres de services de garde municipal 

• Tous les centres de services de garde municipaux seront fermés le lundi 26 décembre, le mardi 27 décembre et le lundi 2 janvier. 
• Nous conseillons aux parents de consulter les heures d’ouverture de leur centre de services de garde municipal pendant les Fêtes. 

Services de bibliothèques 

• La Bibliothèque publique d’Ottawa(lien externe) sera fermée le dimanche 25 décembre, le lundi 26 décembre et le dimanche 1er janvier. 
• Les succursales seront ouvertes et les services seront offerts selon l’horaire normal du mardi 27 décembre au vendredi 30 décembre. 
• Le samedi 24 décembre et le samedi 31 décembre, toutes les succursales normalement ouvertes de 10 h à 17 h le samedi seront ouvertes de 10 h à 15 h.  
• Veuillez consulter le site Web de la BPO(lien externe) pour connaître les heures d'ouverture(lien externe) des 33 succursales de la BPO pour en savoir plus et pour avoir accès en ligne aux ressources et aux services de la Bibliothèque.