La Ville d’Ottawa souhaite rappeler à ses résidentes et résidents les changements d’horaire et les répercussions sur les services municipaux qui surviendront à l’occasion de la fête de la Reine, le lundi 19 mai.
Centres de service à la clientèle
- Le Centre d’appels 3-1-1 de la Ville sera ouvert pour les questions urgentes seulement. Veuillez consulter ottawa.ca/311 pour obtenir plus d’information.
- Le service à la clientèle de ServiceOttawa ainsi que les comptoirs de services et les lignes téléphoniques pour les infractions provinciales seront fermés. Les comptoirs sont situés à l’hôtel de ville d’Ottawa (110, avenue Laurier Ouest), à la Place-Ben-Franklin (101, promenade Centrepointe), à Orléans (255, boulevard Centrum) et à la Cour des infractions provinciales de la ville (100, promenade Constellation).
- Le Centre de permis d’entreprise, situé au 735, avenue Industrial, sera fermé.
- La Clinique de stérilisation de la Ville d’Ottawa, située au 26, porte Concourse, sera fermée.
- Les Archives de la Ville d’Ottawa et la Galerie 112 au Centre James-Bartleman seront fermées du samedi 17 mai au lundi 19 mai.
- La Galerie Barbara-Ann-Scott, la Galerie Karsh-Masson et la Galerie d’art de l’hôtel de ville seront fermées le lundi 19 mai.
Collecte des bacs verts, du recyclage et des déchets
- Il n’y aura aucune collecte de bacs verts, de recyclage, de déchets ou d’objets encombrants le lundi 19 mai. La collecte aura lieu le mardi 20 mai. De plus, la collecte sera décalée d’une journée pour le reste de la semaine.
- Les résidents peuvent s’inscrire pour recevoir des rappels et des alertes de service pour la collecte des déchets par courriel ou par téléphone à ottawa.ca/calendrierdelacollecte.
- Pour les immeubles à logements multiples, la collecte des déchets aura lieu le jour prévu. Celle du recyclage, des articles encombrants et des bacs verts sera quant à elle décalée d’une journée pour le reste de la semaine.
- La décharge du chemin Trail sera ouverte le lundi 19 mai, de 9 h à 17 h.
Stationnement
- Tous les règlements de la Ville concernant le stationnement seront en vigueur.
OC Transpo
- Les autobus d’OC Transpo et les Lignes 1, 2 et 4 de l’O-Train circuleront selon l’horaire du dimanche.
- La Ligne 1 de l’O-Train sera en service de 8 h à 23 h, tandis que les Lignes 2 et 4 le seront de 7 h 30 à 23 h 30.
- Le circuit Bus-o-emplettes rural 301 ne sera pas en service.
- Le centre de service à la clientèle d’OC Transpo au Centre Rideau sera ouvert le lundi 19 mai de 10 h à 18 h.
- Le bureau des objets perdus d’OC Transpo situé à la station St-Laurent sera fermé. Les clients peuvent soumettre une demande concernant un objet perdu à l’adresse octranspo.com/objetsperdus(lien externe).
- Pour la fête de la Reine, ainsi que tous les samedis, dimanches et jours fériés, profitez du Passejour 2 pour 1, qui permet à deux clients âgés de 10 ans ou plus de voyager toute la journée pour 12 $. Procurez-vous le Passejour 2 pour 1 auprès d’une distributrice de billets ou de votre chauffeur d’autobus. Les enfants âgés de 10 ans et moins peuvent voyager gratuitement tous les jours à bord des autobus d’OC Transpo, de l’O-Train et des véhicules de Para Transpo.
- Utilisez le Planificateur de trajet(lien externe) ou l’application Transit(lien externe), recommandée aux clients d’OC Transpo, pour planifier vos déplacements.
- Para Transpo :
- Les réservations habituelles et les trajets récurrents ont automatiquement été annulés pour le lundi 19 mai. Les clients pourront réserver un déplacement pour la fête de la Reine à partir du lundi 12 mai au moyen de Mon Para Transpo(lien externe) ou en composant le 613-560-5000.
- Les clients de Para Transpo peuvent également envoyer un message texte au 57272 pour communiquer avec des représentants du service à la clientèle de 6 h à 21 h pour une annulation ou obtenir de l’information. Des frais standard s’appliquent.
- La ligne de réservation sera en service de 7 h à 17 h.
- La ligne d’annulation des déplacements sera en service de 6 h à 0 h 30.
- La ligne pour le service de coupons de taxi sera ouverte le lundi 19 mai de 9 h à 17 h.
- La ligne du Centre d’information sur le transport en commun sera ouverte de 9 h à 17 h.
- Pour plus de détails sur le service de la fête de la Reine, consultez octranspo.com/fr(lien externe) ou composez le 613-560-5000. Vous pouvez également communiquer avec OC Transpo sur Facebook(lien externe), X(lien externe) (anciennement Twitter) et Instagram(lien externe).
Services récréatifs et culturels
- Plusieurs centres communautaires et installations de loisirs auront des heures d’ouverture et des horaires à la carte modifiés. Veuillez consulter les pages des installations pour obtenir plus de détails.
- Les musées municipaux, les Théâtres Meridian à Centrepointe et le Centre d’arts Shenkman seront fermés lundi.
Santé publique Ottawa
- Le bureau du programme Site(lien externe) et les services de consommation supervisée situés au 179, rue Clarence, seront fermés. La fourgonnette mobile offrira ses services de 17 h à 23 h 30.
- Consultez la Être parent à Ottawa(lien externe) pour connaître les horaires des cliniques de vaccination et les disponibilités.
- La Clinique de santé-sexualité(lien externe) et les cliniques satellites seront fermées.
- Les cliniques de santé dentaire(lien externe) seront fermées.
- Les Carrefours Être parent à Ottawa(lien externe) seront fermés le lundi 19 mai.
- Consultez la page sur le vaccin contre la COVID-19(lien externe) pour connaître les horaires des cliniques de vaccination et les disponibilités.
- Communiquez avec une infirmière autorisée de Santé811(lien externe) pour obtenir des conseils de santé gratuits, sécurisés et confidentiels. Le service est disponible en français et en anglais, et un service de traduction est également offert dans d’autres langues.
- La ligne téléphonique du programme de vaccination sera fermée. Vous pouvez mettre à jour le dossier d'immunisation de votre enfant en utilisant l’application CANImmunize(lien externe) ou l’outil en ligne Connexion immunisations Ontario (CION)(lien externe). Pour plus d’information, consultez notre page Web Signalez et consultez les vaccins reçus par votre enfant(lien externe).
Services sociaux et d’emploi
- Les quatre bureaux des Services sociaux et d’emploi seront fermés le lundi 19 mai.
- 370, rue Catherine
- 2339, chemin Ogilvie
- 100, promenade Constellation
- 2020, chemin Walkley
Services municipaux de garde d’enfants
- Tous les centres de services de garde municipaux seront fermés le lundi 19 mai.
Bibliothèque publique d’Ottawa
- Toutes les succursales de la Bibliothèque publique d’Ottawa (y compris le bibliobus, les services à domicile et InfoService) seront fermées le lundi 19 mai. Le contenu, les services et les listes de programmes numériques sont disponibles sur le site Web de la Bibliothèque publique d’Ottawa(lien externe). Les programmes virtuels sont accessibles sur la chaîne YouTube de la BPO(lien externe). L’horaire(lien externe) normal reprendra le mardi 20 mai.
