Environnement Canada a émis un bulletin météorologique spécial pour notre région. De la pluie verglaçante devrait commencer dimanche le 28 décembre et se poursuivre jusqu'au lundi 29 décembre.
L'accumulation de glace sur les arbres et les lignes électriques peut causer la rupture de branches et entraîner des pannes de courant possibles. Les équipes d'Hydro Ottawa sont en attente et prêtes à intervenir de façon aussi sécuritaire et rapide que possible.
Nous encourageons les clients à se préparer en cas de pannes de courant prolongées. Veuillez vous assurer que vos appareils électroniques, tels que les téléphones cellulaires et les ordinateurs portables, soient complètement chargés, et que vous ayez des lampes de poche, des piles ainsi qu'une réserve de 72 heures d'eau, d'aliments non périssables et de médicaments au besoin. Pour en savoir plus sur la préparation aux tempêtes, veuillez consulter la page Sécurité en cas de panne d'Hydro Ottawa.
Si des pannes surviennent, une heure prévue de rétablissement sera déterminée pour chaque panne une fois que les dommages auront été évalués par les équipes d'Hydro Ottawa. La sécurité des équipes d'Hydro Ottawa et du public demeure notre priorité absolue. La carte des pannes d'Hydro Ottawa est mise à jour toutes les 15 minutes au fur et à mesure que de nouvelles informations nous parviennent des équipes sur le terrain.
Si vous êtes privé d'électricité, vous pouvez signaler la panne en ligne, via l'appli mobile Hydro Ottawa, en textant « OUT » au PWROUT (797688) ou en appelant notre ligne Info-pannes accessible 24/7 au 613-738-0188.
Pour votre sécurité, si vous remarquez une ligne électrique tombée ou si vous apercevez un arbre ou une branche tombé sur un fil, ne tentez jamais de vous en approcher ou de les déplacer vous-même. Restez à l'écart – à au moins 10 mètres de distance – et composez le 9-1-1 immédiatement, puis appelez Hydro Ottawa au 613-738-6400.
Pour consulter une liste complète des mesures à prendre avant, pendant et après une panne, visitez notre guide ici.
